Мы заботимся не только о своих клиентах, но и о наших водителях и их автомобилях. Поэтому, в связи с постоянным расширением автопарка, руководство компании приняло решение о создании собственной службы технической помощи на дорогах — Cargo-Avto Assistance.
Где бы ни оказался наш автомобиль, с какой бы непредвиденной ситуацией ни столкнулся наш водитель, служба Cargo-Avto Assistance готова прийти на помощь 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Как работает Cargo-Avto Assistance
- В случае возникновения трудностей, водитель звонит в службу технической помощи. Специалисты отдела определяют проблему и рассказывают возможные пути решения.
- Далее, если у водителя нет возможности самостоятельно справиться с поломкой, на место стоянки отправляется автомобиль аварийно-ремонтной службы со всеми необходимыми запчастями и инструментами, требующимися для ремонта.
- Если непредвиденная остановка требует больше времени на решение, специалисты службы Cargo-Avto Assistance организуют для перевозки груза автомобиль на замену, а пострадавшему водителю окажут помощь с размещением.
