Переезд — это всегда непросто и волнительно для заказчика, поэтому мы стараемся большую часть хлопот взять на себя. Чтобы вам было проще нам довериться, мы решили подробнее рассказать обо всех нюансах переезда под ключ на примере недавнего кейса.
Офисный переезд под ключ. 6 этапов
К нам обратился представитель компании M* с просьбой организовать офисный переезд под ключ. Офис находился в историческом здании, которому более 100 лет. Со временем там начались постоянные проблемы с сантехникой, а на самом здании появились трещины, поэтому было принято решение о переезде. В процессе звонка мы выяснили, что офисное помещение имеет формат open space, а его метраж — 132 м2. Заказчику был предоставлен персональный менеджер, который провёл бесплатную консультацию и назначил встречу для обсуждения деталей переезда.
* Руководство пожелало оставить название компании в секрете.
1. Обсуждение деталей и заключение договора
Чтобы не ошибиться в подборе грузового транспорта, мы прислали в офис оценщика. Поскольку помещение большое (132 м2), было принято решение использовать 2 грузовые машины. Чтобы не было спешки, мы согласовали переезд в 2 дня: первый день для упаковки и транспортировки, а второй — для сборки мебели, расстановки и подключения техники.
- Наш специалист провёл инвентаризацию имущества и составил полный список оборудования и мебели, которые подлежат транспортировке.
- На месте был составлен план переезда. Сюда входит разработка детального графика с указанием всех этапов на каждый день — от упаковки до разгрузки на новом месте.
- Поскольку заказчиком была выбрана услуга переезда под ключ, мы использовали наши упаковочные материалы: коробки, плёнку, пузырчатую упаковку и т.д.
2. Подготовка к переезду
- В назначенную дату и время на место прибыли 2 грузовых автомобиля со специалистами, которые самостоятельно разобрали, упаковали и погрузили вещи.
- Мы с особой осторожностью упаковали все электронные устройства, оргтехнику, горшечные цветы и другие хрупкие вещи.
- Каждая коробка была промаркирована и только потом погружена в автомобиль. Это необходимо для ускорения процесса разгрузки в новом помещении.
3. Упаковка и погрузка товаров
- Наши специалисты аккуратно разместили коробки с офисным имуществом в автомобили с соблюдением всех правил безопасности.
- Водители в обязательном порядке проверили состояние транспорта после полной погрузки вещей и только потом отправились в путь.
4. Транспортировка
- Водители всегда выбирают самый быстрый и безопасный маршрут с учётом пробок и других факторов, влияющих на время и качество доставки.
- Груз сопровождал представитель заказчика, чтобы лично убедиться в безопасности транспортировки.
5. Выгрузка товара и сборка мебели в новом помещении
- По прибытию в финальную точку маршрута специалисты убедились, что коробки не повреждены, и только после этого начали разгрузку автомобилей.
- На следующий день наши сотрудники самостоятельно собрали мебель, подключили всю технику и расставили имущество согласно заранее согласованному плану. Это большой плюс переезда под ключ — офис будто по волшебству исчезает в одном месте и появляется в другом.
6. Завершение переезда
- Перед тем, как уехать, наши сотрудники должны убедились, что вся техника в исправном состоянии, мебель не повреждена, а использованные упаковочные материалы и мусор собраны и утилизированы.
- После того, как менеджеру приходит уведомление о завершении переезда, он связался с заказчиком с целью обратной связи. Нам важно обсудить итоги переезда и получить честный отзыв о качестве оказанных услуг.
Заказчик выразил огромную благодарность за оперативный и аккуратный переезд, а мы поблагодарили компанию М за оказанное нам доверие!
Спасибо, что проявили интерес к нашему кейсу. Будем рады сотрудничеству!
С уважением, руководство и коллектив компании ТК «Авто-Транс»
